Политика обработки персональных данных

ООО "GIVON AI"

ИНН 313077553

Адрес регистрации: 92 Ayimxan Shamuratova St., G'arezsizlik MFY, г. Нукус, Республика Каракалпакстан, Узбекистан

Контакт по вопросам персональных данных: support@givon.ai

• идентификационные и регистрационные данные аккаунта: имя, email, логин, пароль в защищённом виде;
• платёжные и учётные сведения: идентификаторы покупок, статусы платежей, суммы операций, данные электронных квитанций или платёжных уведомлений;
• пользовательские материалы: загруженные изображения, видео, звук, текстовые запросы, сценарии и иные данные проекта;
• технические данные: IP-адрес, cookie, user agent, дата и время запросов, события авторизации и использования сервиса;
• коммуникационные данные: обращения в поддержку, переписка и история решения спорных вопросов.

• регистрация и обслуживание аккаунта пользователя;
• предоставление доступа к платформе, сохранение проектов и выполнение пользовательских запросов;
• приём платежей, выпуск электронных квитанций или платёжных уведомлений, обработка возвратов и разрешение платёжных споров;
• поддержка пользователей, информационные и сервисные уведомления;
• новости продукта, анонсы новых функций и специальные предложения только при наличии отдельного согласия пользователя;
• обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и расследование инцидентов;
• аналитика качества сервиса, улучшение продукта и соблюдение требований законодательства.

Обработка персональных данных осуществляется на основании применимого законодательства, настоящей политики, публичной оферты, а также согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется.

Для отдельных операций, включая cookie, аналитические идентификаторы, поддержку платежей и технологические передачи партнёрам, применяется согласие на обработку персональных данных.

Маркетинговые и рекламные email-рассылки направляются только при наличии отдельного согласия пользователя и прекращаются после его отзыва.

Мы можем передавать данные только в объёме, необходимом для работы сервиса, исполнения договора и соблюдения закона. Получателями могут быть:

• Freedom Pay и иные участники платёжной инфраструктуры для эквайринга и проведения возвратов;
• бухгалтерские, отчётные и платёжные сервисы для исполнения договорных и обязательных требований;
• хостинг-провайдеры, облачные платформы, email- и notification-сервисы;
• технологические партнёры и AI-провайдеры, которые исполняют пользовательские запросы на генерацию и обработку контента;
• аналитические и антифрод-сервисы, если это необходимо для стабильности, безопасности и развития продукта.

Мы не продаём персональные данные пользователей и не раскрываем их неопределённому кругу лиц.

При использовании функций генерации и обработки контента часть данных, связанных с конкретным пользовательским запросом, может передаваться технологическим партнёрам за пределами страны пользователя или регистрации оператора, если без этого невозможно оказать соответствующую функцию сервиса.

Такая передача осуществляется в необходимом объёме, в рамках договорных отношений с провайдерами и на основании согласия пользователя, оферты и иных предусмотренных законом оснований.

Мы храним персональные данные не дольше, чем это требуется для целей обработки, исполнения договора, выполнения обязательств по закону и разрешения споров.

Для защиты информации применяются организационные и технические меры: разграничение доступа, защищённые каналы передачи, контроль сессий, логирование действий, резервное копирование и иные меры, соответствующие характеру обрабатываемых данных.

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления неточных либо незаконно обрабатываемых данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка основана на согласии;
• направлять обращения и претензии оператору по адресу support@givon.ai;
• обращаться в уполномоченные органы для защиты своих прав.

Сайт использует cookie и похожие технологии для авторизации, сохранения пользовательской сессии, безопасности платежей, аналитики и стабильной работы интерфейса.

Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, но это может повлиять на доступность отдельных функций платформы.

Мы вправе обновлять настоящую политику при изменении функциональности сервиса, применимого права или используемой инфраструктуры. Новая редакция публикуется на этой странице и вступает в силу с момента публикации, если иное прямо не указано в тексте.